قوانين قسم السامسونج الرجاء الالتزام

[تاج الدين عبدالرحمن]

هذ الموضوع يختص بالقوانين الخاصه بقسم السامسونج

وذلك تسيهلا للجميع دون استسناء الحصول علي الحلول المطلوبه
نعلم جيدا انه مع كثره الموديلات المختلفه لاجهزه السامسونج وتعدد الاعطال البرمجيه كان لابد من هذه التنويهات
لابد اولا من ذكر موديل الهاتف بالكامل
سواء كان من خلف البطاريه او خلف الجهاز للاجهزه الغير منزوعه البطاريه

او

او من حول الجهاز وده بنحتاجه في عمليات مختلفه زي السريال وحساب قوقل

او من خلال الريكفري

وده كله بالنسبه لموديل الهاتف
ناتي للخطوه التانيه وهي ذكر مشكله الهاتف بالتفصيل
يعني حتذكر المشكله حسب ماتراه او ماقاله لك الزبون كم يجب ذكر الخطوات التي قمت بعملها لحل المشكله
كذلك ذكر الادوات او البوكسات التي قمت بمحاوله حل المشكله بها
وماهي الحاله الحاليه للهاتف
ناخذ مثال علي الكلام ده كله

تنبيه الصور للتوضيح فقط

مثلا مشكله الشبكه في g530h

تم تفليش الهاتف بفلاشه اربع ملفات وهي
G530H_XXU2AOE5_SER2AOE5
ومازالت المشكله قائمه
مع سلامه الbase band و imei
امتلك من البوكسات مثلا z3x

بعد كتابه ملفات المختصه بالشبكه المكونه من efs cert qcn
لم تحل المشكله
والكلام ده بشمل جميع الاعطال البرمجيه
هنا لمن تطرح مشكلتك بالطريقه دي حتسهل بالتاكيد علي الاعضاء والمشرفين الوصول للحل حتي يستفيد الجميع