حيبي الجيهاز اساسا فيه نظام mp3 ولكن اخي ممكن تكون المشكلة عندك من فيرجن الجيهاز قم بتنزيل سوفت ويار للجيهاز وابلاغنا بالنتيجة وتوضيح ما هو الفيرجن اللذي تستخدمه