اخى قم بتنظيف الجهاز جيدا ومن ثم قم بوضع الجهاز على السوفت واقرالى اية رسالة الخطا التى سوف تظهرلك اثناء عملية السوفت وير لكى اتمكن من اعطائك الخطوات الاولى لتصليح الجهاز