المشكله ان صاحب الجهاز بيقول ان الشاحن بتاع الجهاز السلك بتاعه انقطع
جاب السلك وركبه مباشر فى الكهرباء الجهاز عمل قفله
ايه الخطوات الصحيحه لحل هذه المشكله بسلام ؟