أخي الكريم حل مشكلتك متوقفة على أنك تسوي للموبايل فرمته يدويه وذلك بالضغط على (*----3----إتصال-----وزر البور)كلوو مع بعض في نفس الوقت وماتشيل يدك إلى لما تظهر على الشاه كلمة (فورمتنج)بالأنجليزى