افتح البرنامج من الواجهة اختار options
بعدها اختار server
بعدها اختار server list
بعدها حتظهر عدة سبورتات انتا اختار اي سبورت بتحب واضغط على go to support
ممكن ما يفتح او يظهر رسالة خطأ
User not authorized: No valid session found
ما يهمك حاول تختار سبورت تاني بعدها تقدر تغير كلمة السر وتقدر تغير الايميل وتقدر تنزل الملفات الخاصة الك المجانية ,
واذا كان قصدك ان الدونجل لا يظهر في واجهة البرنامج بيكون عندك خلل في الويندوز او البرنامج او تعريف الدونجل او انتا نزلت برنامج الجاف اخر اصدار
وجاري المتابعة معك لحل المشكلة....