هاتف J8 عالق على الشعار كيف ادخل على وضع الداونلود بارك الله فيكم

[جواد الرافعي]

السلام عليكم
مشكلة الهاتف انقطاع التحديت (التحديت من الهاتف نفسه) ومن يومها الهاتف عالق كما بالصورة


***********************************
بستمرار عالق على اعادة التشغيل معا اهتزاز الهاتف خاولت ادخل على وضع الريكفري تخرج الرسالة كما بالصورة

تبقي لدقيقتان وتعطى خطا ثما يعود الهاتف لعادة تشغيل نفسة بسمرارحا
نزلت روم اربع ملفات بس المشكلة رفض يدخل لوضع الداونلود بس يشتعل ويطفى بسمرار جربت انى اخليه لحتا يتم شحن البطاية وبعدها قمت بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر معا الضغط على زر خفض الصوت مامشي الحال..
كيف الحل مع الهاتف لحتا يدخل وضع الداونلود
ياريت حد يساعدنى على الاقل شو اسم المشكلة اللى بالهاتف بمصطلح الفنيين لحتا ابحت عن حل