اخى العزيز .........
حاول ان تستفسر من العميل سبب المشكله بعد اصلاح مشكله الشحن وتسليمه الجهاز سليم ...:::::
هل فصل اثناء الشحن ؟؟؟؟ هل فصل لحاله ؟؟؟؟؟
ام نتييجه صقوطه على الارض ؟؟؟؟
لازم تستفسر من العميل ممكن يكون فى اسباب اخرى .......

والله الموفق ............