اخي قم بمايلي
1إعادة تنصيب البرنامج من جديد بدون حذفه مع التعليم على خيار Repair كمــا في الصورة المرفقة ان لم ينجج قم بمايلي
2 اعادة تحميل البرنامج من جديد مع تعطيل برنامج المضاد للفيروس حتى تركيب وتشغيل البرنامج وان لم تنجح
3 عليك بتحديث HWKوان لم تنجح
4عليك بتركيب وينداوز من جديد والله اعلم