شكرا لكم ايها الاخوة على التعاون .بعد نقاش مع الزبون تاكد لي ان المشكل هارد حيث اعترف انه كان قد وقع الهاتف من اعلى بناية وانه في بعض الاحيان لا يريد الهاتف ان يعمل فيقوم بضربه حتي يشتعل.من تمة قمت بارجاع الهاتف للزبون كي لا اقع في متاهات اخرى