السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

ممكن حل مشكلة لينوفو A3500-HV

قبل السوفت كان واقف علي شعار لينوفو
بعد ذلك صار الجهاز يأخذ سوفت ولا يكمل
هل من حل