أضافة خدمة ارسال التذاكر ((ticket))

[Jine]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اسعد الله اوقاتكم بكل خير

حرصاً منا على راحة الجميع وتلافي أي أخطاء قد تكون موجودة سواء كان بلمنتدى او بلمتجر او بلسيرفر او حتى السبورت

قمنا بأضافة أدارة جديدة لخدمات الجيم فلاش

وهذه الاضافة تمكن الجميع من ارسال تذاكر لادارة الجيم فلاش مباشرة سواء كان هناك خطأ او أستفسار او حتى نقص بلمفات او غيره من الامور التي

تزعج اهلنا واحبابنا في بيتهم الجيم فلاش

في البداية نقوم بلضغط على كلمة Ticket من شريط الأدوات الخاص بلمنتدى كما في الصورة :




لح يقوم بنقلنا الى صفحة ارسال التذاكر وهية على الرابط التالي :

ticket


وبعد فتح الصفحة هناك طريقيتين بأرسال التذاكر وهمة طريقة بدون تسجيل وطريقة مع تسجيل
(( يفضل ان يقوم الشخص بلستجيل بلموقع وليس هناك أي تعقيدات بلتسجيل نهائياً ))


في البداية لح اقوم بشرح كيفة ارسال تذكرة وهية مطبقة على الطريقتين سواء كانت بتسجيل او لا

اول ما نفتح الصفحة لح تجينا على الشكل التالي :



وهنا الخيارات لتي سوف نقوم بتعبئتها حتى تذهب البطاقة الى المكان الصحيح ويكون هناك سرعة بلأستجابة لها فكلما كانت البطاقة واضحة ومفهومة وتوضح المشكلة بشكل اكبر سوفت تكون هناك سرعة بلأستجابة لها




دلوقت هنشرح كل خيار على حدى :


الخيار دة هوة السبب الذي أرسلت التذكرة بسببه


الخيار دة هيكون موجود لو انت مش سجلت بلموقع
ملاحظة : يجب ان يكون الاميل صحيح 100% حتى يتم ارسال الرد على التذكرة الخاصة بك عبر الأميل

سؤال : هل بأمكاني التسجيل في الموقع بنفس الاميل الذي أستخدمه في منتدى الجيم فلاش

الاجابة : طبعاً بإمكانك استخدام نفس الاميل



الخيار دة هوة لتحديد اهمية البطاقة الخاصة بك




الحيار دة هوة لح يخيرنا احنا بنعمل البطاقة علشان ايه بلزبط لأي موقع من مواقع الجيم فلاش
سواء كان السيرفر او المتجر او السبورت او المنتدى



وفي هذا الخيار نقوم بكتابة التذكرة التي نريد ارسالها وفضل طرح المشكلة كاملة حتى تحصل على الافادة الكاملة من الرد


وبعد الانتهاء من الجزء الاول سأقوم بشرح عميلة التسجيل بلموقع وهية سهلة جداً ولا تتطلب أي وقت او مجهود :

من رأس الصفحة نقوم بلضغط على هذا الخيار :

ومن ثمة هتجينا الصفحة دي نقوم بأختيار التسجيل كما موضح بلصورة :


نقوم بتعبة الحقول كاملة دون ترك أي فراغ بلحقول ونضغط على زر التسجيل كما في الصورة :




::::

نجي دلوقت لو حبينا نعرف البطاقة بتعنا الي احنا رسلناها ايه حصل فيها طبعاً الكلام دة مطبق على العضويات الى عملت تسجيل اما الي ارسال تذكرة بدون تسجيل فـ يصله الرد على الاميل فقط

نتبع الخطوات التالية :

نقوم بلضغط على الكلمة الموضحة بلصورة :



من ثمة هتجينا صفحة فيها كافة التذاكر الي احنا قمنا بأرسالها نقوم بلغط على كلمة veiw التي بجانب البطاقة التي نريد فتحها كما في الصورة :



من ثمة هتظهر لنا البطاقة بتاعتنا مع كافة الردود عليها كما في الصورة :




مع تحيات طاقم العمل في بيتكم الجيم فلاش