مشكله شاشه سودا sony c4

الجهاز كان فيه مشكله فى التاتش بيعلق غيرتله شاشه اشتغل تمام جداااا ... بعد نص ساعه فصل واصبح شاشه سودا ومفيش استجابه انه يفتح من زرار الباور اطلاقا رغم ان الفولت عند زرار الباور مزبوط ومسار الباور كله سليم ... الجهاز يستجيب للشحن بس وبياخد سوفت كامل سليم جدااا على الفلاش تولز

ملحوظه هامه الجهاز عمل كده بعد ما فصلت البطاريه مباشر من السوكت بدل ما اقفله بالطريقه التقليديه وده بعد تجربة الشاشه الجديده بشكل خارجى


هل العيب ده ممكن يكون سوفت بطريقه مختلفه ولا هارد ؟