مشكلة في جهاز Galaxy Note 5 SM-N920C

[سالم الحمادة]

لدي مشكلة في جهاز Galaxy Note 5 SM-N920C الجهاز بة رمز اريد ان ازيلو بدون حذف البيانات ولكن هنالك تعقيدات اولاً يوجد FRP على الجهاز فقررت ان انزل فلاشة كومبينيشن 5.1.1 لغرض تصحيح USB حتى ازيل FRP وحسنا فعلت ذلك تم ازالة FRP والآن اريد ان انزل روم كامل يتوفر لدي الاصدار 7.0 نزلتو عن طريق الروم ولكن المشكلة هنا وهي سبب كتابتيلهاذ الطلب انو عندما يصل لنهايةخط التحديث اخر ملف في الاودين يكتب FAIL وتظهر هذة المشكلة في الشاشة An error has occured while updating the device software , use the emargancy recovery function in the smart switch PC software !
ربطت الجهاز على برنامج smart switch يظهر لي تحذير يقول الجهاز غير مدعوم من البرنامج
ماهو السبب هل يجب ان يكون الروم نفس اصدار فلاشة الكومبينيشين ما اعرف السبب وين

[حسن تك]

لدي مشكلة في جهاز Galaxy Note 5 SM-N920C الجهاز بة رمز اريد ان ازيلو بدون حذف البيانات ولكن هنالك تعقيدات اولاً يوجد FRP على الجهاز فقررت ان انزل فلاشة كومبينيشن 5.1.1 لغرض تصحيح USB حتى ازيل FRP وحسنا فعلت ذلك تم ازالة FRP والآن اريد ان انزل روم كامل يتوفر لدي الاصدار 7.0 نزلتو عن طريق الروم ولكن المشكلة هنا وهي سبب كتابتيلهاذ الطلب انو عندما يصل لنهايةخط التحديث اخر ملف في الاودين يكتب FAIL وتظهر هذة المشكلة في الشاشة An error has occured while updating the device software , use the emargancy recovery function in the smart switch PC software !
ربطت الجهاز على برنامج smart switch يظهر لي تحذير يقول الجهاز غير مدعوم من البرنامج
ماهو السبب هل يجب ان يكون الروم نفس اصدار فلاشة الكومبينيشين ما اعرف السبب وين

اخى ارفع صورة من الريكفيرى وهات sn الجهاز