السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدى مشكلة عويصة في هاتفي p715 قمت بعدة طرق لحلها ولكن كلها باءت بالفشل
- عند تحميل اي ملف وبعد وصول التحميل ل 100٪ الجهاز يكتب فشل التحميل
- ايضا عند تحميل اي تطبيق من المتجر عند نهاية التحميل واثناء التثبيت لم يتثبت وكأنني لم اقم بتحميله
- عند تثبيت اي تطبيق يدويا على الجهاز من مصادر اخرى يكتب التطبيق ليس مثبتا
- احيانا عندما اقوم بتثبيت تطبيق يقوم الجهاز بالاطفاء واعادة التشغيل تلقائيا
- قمت باستعادة ضبط المصنع من القائمة ولكن بعد اعادة تشغيل الجهاز يعود كما كان وكأنه متجمد عند تاريخ معين
- قمت بمحاولة ضبط المصنع بالضغط على مفتاح الباور ومفتاح رفع مستوى الصوت ولكن ايضا بعد اعادة التشغيل يعود كما كان
- ايضا قمت باعادة تعيين تفضيلات التطبيق ولكن ما من فائدة
- قمت بحذف جميع التطبيقات يدويا وحذف جميع الملفات والاسماء وكل ما على الجهاز ولكن بمجرد اعادة التشغيل يعود كل شئ كما كان
- قمت بمحاولة تحديث الجهاز بواسطة برنامج lg pc suite ولم يفلح حيث يقوم الجهاز باعادة التشغيل ويعود كما كان
- حاولت الدخول لوضع الريكڤري ولكن يرفض ذلك
- حاولت تفليش الجهاز بواسطة الكمبيوتر وفلاشة kdz ورفض ذلك ايضا
- توجهت لاحد مراكز الصيانة لايجاد حل ولكن لم يستطيع احد من المتخصصين ايجاد حل لهذه المشكلة
كل المحاولات السابقة باءت بالفشل وبمجرد اعادة تشغيل الجهاز يعود لتاريخ قديم ويعود كل شئ قبل هذا التاريخ كما كان ويرفض اضافة اي شئ جديد للجهاز سواء تطبيق او صورة او اي ملف آخر
هل يوجد طرفكم اي حل لهذه المشكلة المعقدة؟
آسف على الاطالة
شكرا


رد مع اقتباس


المفضلات