نزلت ملفات فيديو عن طريق برنامج التنزيل vidmate في الذاكرة الخارجية SD وبعد الفراغ من مشاهدتها قمت بحزفها عدة مرات ولكنها لم تحزف وقمت بتحويلها لي الذاكرة الداخلية وغلق الجهاز وفتحه عدة مرات ولم تحزف ومن ثم قمت بإعادة ضبط تهيئة الجهاز الذي هو من نوع note 4 ومن ثم حاولت حرفها ولكن بدون جدوى إذ أن الملف كبير حوالي 16 قيقا ويحتل مساحة من الذاكرة الخارجية. الرجاء المساعدة وتفسير الظاهرة وجزاكم الله خيرا.
المفضلات