الرجاء مساعدتي iconix viper

[koko kalach]

السلام علبكم
الشكر الجزيل لكم للأستضافتي في صفحتكم
تحية عطرة في هذا المساء للجميع
أواجه مشكلة عندي تاب صيني أسمه iconix viper كان يعمل بشكل جيد الى أن واجهت مشكلة تجمده المفاجىء حاولت الضغط على زر الطفي و زر الصوت فظهرت كتابات صينية فصرت أتنقل بكل سطر لأفهم ما وراء هذه العبارة وهكذا حتى حصلت على سطر وعندما كبست الزر بدأ يشتغل العداد الى الوراء حتى أصبح عدة أصفار
وسكت الكلام أخذته الى السوق وضعوا لي سوفت وير جديد بعد أسبوعين عاد لوضعية المتجمد و عندما راجعت المحل الذي نزل لي السوفت وير قال لي أسف لا نعرف به
أنا غاضب من الوضع الذي وصلت اليه ........
فهل ممكن تساعدونني في ايجاد حل لهذه المشكلة علما أن التاب الأن لا يعمل و حتى بصعوبة أطفؤه من خلال زر الريست ...
أشكركم و أنتظر مساعدتكم