السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي j700h مشكلة بالصوت عند تشغيل الجهاز لاتظهر النغمةى الافتتاحية لكن عند الدخول الى الضبط وتشغيل النغمة تشتغل عادي وبالاتصال ايضا لكن لايوجد صوت بالكبسات عند الضغط عليها استبدلت الجرس وتاكدت من سلامة السماعة ايضا ونزلت روم للجهاز ونفس الشي افيدوني يرحمكم الله