تم حل المشكلة
الحل كالأتي
الدخول الي الضبط ثم من الشبكة السلكية والا سلكية الدخول الي المزيد من الضبط ثم شبكات الهواتف المحموله ثم نمط الشبكة ثم اختيار gsm/umts