خطأ عند تحويل نغمة للآيفون ببرنامج iTools

[أبوضياء]

السلام عليكم


لو تكرمتوا ممكن حل للمشكلة هذه :

عند محاولة وضع نغمة للآيفون ببرنامج iTools تظهر رسالة خطأ
غير قادر على قتح ملف الموسيقى ، تأكد من أنك محمل ويندوز ميديا بلاير ..!!؟؟


مع أنه محمل عندي وشغال طبيعي ..!!


ولكم الشكر سلفاً


مرفق صورة لرسالة الخطأ