السلام عليكم : جهاز غراند 2 g7102 عند توصيله على الكمبيوتر على وضع الداونلود لا يظهر على الاودين والكمبيوتر يعطي رسالة انه يوجد جهاز متصل بصورة غير صحيحة غيرت سوكت الشحن ونفس النتيجة ارجو المساعدة من اهل الخبرة