اخي هناك نوعان لمشكلة الشاشة الزرقاء

اما يكون الهاتف يعرض شاشة زرقاء ويقوم بوظيفة الاتصال ويوجد صوت رنين فيه اي يعمل بشكل طبيعي

الحالة الاخرى يكون هناك مشكلة في نظام السوفت وير ويحتاج الى تنزيل سوفت وير

وحالة اخرى تكون المشكلة من بيس باند وفاقد معلوماته ولا يمكن تنزيل سوفت وير له بشكل كامل ويبقى على ايتونز في حال كانت المشكلة من البيس باند