شكرا على المساعدة تم تغير قطعة الشاحن والسماعة والعمل بما تفضلتم به لانهاء المشكلة من جذورهاوعمل سوفت وير كامل للجهاز وتم حل المشكلة لا اعلم ما الحل الذي كان فعالا بجميع ما فعلته ولكن التنظيف وحده لم يأتي بنتيجة ولا السوفت وير اعتقد ان المشكلة كانت بالسماعة التي تعمل كمقوي او بالشاحن الذي يعمل كلاقط اشكركم مرة اخرة على المساعدة ولو انها متأخرة بعد يومين ولكن لكم مني جزيل الشكر