السلام عليكم
عندي سامسونج جراند 2
عند تشغيل الجهاز يظهر لوغو السامسونج ثم تصبح الشاشة سوداء ويكمل الجهاز التحميل ويشتغل طبيعي وتسمع صوت الجهاز وكل شيء لكن تبقى الشاشة سوداء.
قمت بتنزيل سوفتوير للجهاز ونفس العطل.