السلام عليكم

عندي جهاز جلاكسي ace
بيعمل ريستارت وما بيدخل على الجهاز

حاولت اعمله هارد ريست لكن نفس المشكلة

بحاول اعمله سوفت وير لاكن لا يقبل وضعية الداونلود

مع العلم اني جربت جميع الازرار

الرجاء المساعدة