اخى الفاضل اولا انا لاحظت الاصدار اللى انت شغال بيه ممكن يكون سبب

انت شغال 18.1 نزل التحديث 18.2

وممكن تغير الموديل من القائمه من i9192 الى 19500


واختر sn وادخل الكود الخاص بالجهاز

repair s/n

ثم repair imei