اخى العزيز قم بازاله تنصيب البى كى الموجود عندك سيطلب منك الكمبيوتر اعاده التشغيل افعل ثم قم بتنصيب البى كى مع عدم وضع البكى كى وعدم توصيل بوكس الجاف بالجهاز اثناء التنصيب تم قم باعاده تشغيل الجهاز ثم وصل البى كى والبوكس وافتح البرنامج وسيعمل باذن الله