والله العليم ان الجهاز عليه باسورد وعشان كدا يقول لكا نه غير متصل

استاذنا ومشرفنا العزيز ( hassan moamen ) يقصد ان تقوم بالاتى :
ان تكون منزل برنامج black berry desktop software
تكون عندك فلاشة الهاتف
انتقل الى المسار التالى فى جهازك
32 bit
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader

64 bit
C:\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\AppLoader

تلاقى ملف اسمة Loader.exe
اشبط الجهاز وافتح الملف لودر
لو الجهاز عليه باسورد هيقولك ادخل الرمز ولو مش عارفة دخل 10 مرات غلط وهيفرمت الجهاز وهتتحل المشكلة