السلام عليكم ورحة الله وبركاته

عندي جهاز s3 عند استخدام مفتاح الرجوع والخيارات لا يعمل

لكن يعمل بطريقة معينة وهي - قفل الشاشة وضع اليد علي احد المفتحين مع مفتاح البور والسحب علي الشاشة
بهذه الطرية يعمل المفتاحين غير ذلك لايعمل
اذا اطفئة الشاشة وتم فتحها بغير هذه الطريقة لا يعمل المفاتيح

اسف علي الاطالة ولكني عجزت عن الوصول الي الحل

علما بانه تم تغير الشاشة والتاتش اكثر من مرة