السلام عليكم

عندي ايفون 5 مفتوح رسمي عملت له سوفت وير
وبعد السوفت وير احاول التفعيل ولكنه يطلب ايميل يتم التفعيل
وتظهر هذه الرسالة على التلفون

This iPhone is currently linked to an Apple ID (●●●●●@●●●●●.com). Sign in with the Apple ID that was used to set up this iPhone.

الزبون قال انه ما بيعرف للايميل

فهل من حل ارجوكم