وعليكم السلام
يا اخي اذا تريد تفرمت الجهاز ادخل على الريكفري واعمل هارد ريسيت والطريقة كالاتي
اضغط رفع الصوت مع الباور حتى يطلع علامة سمسونك وبعد ما يطلع العلامة شيل اصبعك على رفع الصوت وخلي الباور مضغوط سيدخل الهاتف في الوضع ريكفري واعمل هارد ريسيت

واما بانسبة الموضوع السمسونك لازم تكتب موضوعك في قسم الخاص بالسمسونك حتى تكون حل مشكلتك اسرع يا اخي