تاتش سامسونج Wave2

[الخيال المجهول]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكلة بتاتش جهاز سامسونج wave2

بيعلق بعض الأحيان ومن الممكن أن تجد الشاشة تصعد أو تنزل بدون لمسها أو استقبال الأمر ببطء كأن أضغط على أرقام فك الباسورد .. وفي بعض الأحيان يعود عادي ولكنه سرعان ما يعود لحالة التعليق أو البطء الشديد في استقبال الأمر أو استقبال الأمر بصورة مختلفة كأن أضغط على 1 فيكتب 2

وأيضاً أجد صعوبة في قفل الجهاز لتوفير الطاقة ومهما ضغطت على رز قفل الجهاز أجده على وضع الاستعداد وبعد محاولات من الممكن أن يقفل .

وأجد صعوبة في إعادة فتحه من وضع السكون

أريد حل لهذه المشكلة ؟

وهل هي مشكلة سوفت وير ولا هارد وير ؟

* لقد قمت بعمل إعادة ضبط المصنع ولم تحل المشكلة
وقمت بنزع المومري كارد تارة وبحذف بيانات كثيرة من ذاكرة الجهاز وذاكرة الميموري ولم تحل المشكلة أيضاً

[الخيال المجهول]

نرجو من الأخوة الكرام من لديه معرفة أو حل يبلغنا به حيث أن التاتش أحيانا قليلة يكون طبيعي ثم يعود لعمل مشاكل