اضغط على زر الهوم +زر رفع الصوت + البور معا وعند يعمل الهاتف حرر زر البور مع الاستمرار على زر الهوم وزر رفع الصوت تظهر لك قائمه اختر هارد ريست لكن سوف يحذف جميع بيانات الهاتف