من الممكن اخي ان تكون المشكله من الكمبيوتر خاصتك ولذا قم بالتجربه على كمبيوتر اخر واعلمنا بالنتيجه وان استمرت المشكله فقد تكون المشكله في سوكة الشحن هذا ما اعتقده اما بالنسبة للجيتاج فلا يوجد بوكس يدعم هذا الهاتف فيما اعلم دمت بخير