مشكله فى جلاكسى الرقم التسلسلى مش موجود

i9003 لا يوجد الرقم التسلسلى عند كتابت*#06# لا يوجد رقم التسلسى
ما هذا المشكله اول مرة تحصل المشكله دى معايا