قم بعملية hared reset
اطفى الجهاز وسحب البطارية واعد تركيبها واضغط
زر الهوم+زر التشغيل معاً يجي سامسونج فك ايدك من زر التشغيل وضل ضاغط على الهوم تدخل الريكفري مود قم بعمل ويب كاش ويب داتا ,تنبيه كل شي ينمسح