عندي جهاز n95 كان يعمل بصورة جيدة ولكن فجأة فقد الصوت في سماعة الاذن وقد قمت باستبدالها دون فائدة وكذلك استبدلت الفلاتة ودون فائدة تذكر واعطيت الجهاز سوفت وير ولم تحل المشكلة لم اشاهد هكذا عطل من قبل ممكن المساعدة لو سمحتم بالصور رجاءا رجاءا