السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أولا أخي العزيز المشكلة عندك في نسخة الويندوز
غيرها بنسخة sp3 تكون أصلية من غير أي برامج
وبعدين نزل برنامج شيل الاصدار الاخير
ومن برنامج الشيل نزل أخر إصدار من البرامج الخاصة بالبوكس
والله أعلي وأعلم