لقد تم حل المشكله بتغير قاعدة سيم كارت اخرى من جهاز اخر وليس جديده علما اني استبدلتها مرتين ولكن دون فائده لكن استبدلت من جهاز اخر اشتغل الجهاز طبيعي وبدون اي مشاكل