برنامج التورنيدو install not authorised

[يا هادي]

السلام عليكم جميعا ورحمة الله وبركاته
اخواني حميعا اواجه مشكلة في تنصيب برنامج التورنادو وحصلت المشكلة بعد عمل فورمات للجهاز وجربت اكثر الاصدارات دون فائدة والرسالة تاتي
install not authorised!!!
please download and install hwk support suite and update with the lastet update client and retry install 02.20.000
وعندما اقوم بعمل تحديث للسبورت
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.2.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:25/01/2012 02:03:50 ص ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : XXXXXXX
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:No more upgrade logs. Please contact your reseller.
حتى الان انا عاجز عن الحل
فارجو ممن يستطيع المساعدة ان يساعدني وبارك الله بكم والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.