اجاني جهاز 5130c-2 عند الاتصال بالرقم الموضوع به يفصل المكالمة ويظهر مكالمة فائتة عليه جربت اعمل سوفت وير ولم يقبل السوفت وير

وعند الاتصال من الجوال نفسه يفصل المكالمة عند بداية الاتصال !!

ما المشكلة بالتحديد وما الحل !!