اخي الكريم ممكن تعمل فورمات للجهاز اولا ممكن يضبط معاك
اغلق الجهاز نهائيا ثم اخرج البطاريه واعد تركيبها مرة اخري
ضغطه سريعه علي مفتاح البور وبعده اضغط علي زر خفض الصوت حتي تظهر لك قائمه hboot
اختار بزر الصوت كلمه recovery
بضغطه علي البور الجهاز هيقفل ويدخل علي شاشه سوداء بها مثلث احمر
اضغط علي زر رفع الصوت مع ضغطه بور هتدخل علي الركفري مود شاشه سوداء وبها كتابه بالازرق
اختار كلمه wipe data/factory reset بضغطه بور
ثم اختار delete all user data
بعد ما ينتهي المسح ضغطه بور علي reboot system now
الجهاز هيعمل رستارت وان شاء الله يشتغل تمام