شوف انا يمكن مش عارف حل تفصلي للمشكله بس في الاول كان حل الرقم السري انكتعمل هارد رست للجهاز عن طريق هوم+زر علو الصوت + بور بس هو ممكن الان تكون المشكله في سيريل الجهاز ممكن اعرف انتا نزلت اي ملفات زقبل كل حاجه اعمل فورمات للجهاز بالطريقه اللي ذكرتها