هذا المشكل له اكثر من سبب
1 مشكل تعريفات
او مشكل نظام اي تغيير نسخة الوينداوز
او ازالة اي شيء يخص البوكس والتثبيت من جديد
او يكون جهازك مصاب بفايروس