السلام عليكم أخي الكريم قم بإدخال الجهاز في وضع الدي اف يو مود وذلك بالضغط على مفتاح البور والهوم في نفس الوقت ل10ثواني ومن ثم قم برفع اصبعك من زر البور مع الاستمرار بالضغط على مفتاح الهوم لمدة 20 ثانية وسوف تكون الشاشة سوداء ولكن عنده توصيله بالكمبيوتر سوف يتعرف عليه ومن ثم يمكنك عمل سوفت وير له عن طريق الأي تونز