السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي هذه المشكلة الموضحة في الصور
1
2
3
4
5
المشكلة كلتالي ان الجهاز يبوت تمام ولكن عند الضغط على فورمات أو تغيير الأيمي لايأخذ شيئ ابدآ
ويطلب من الضغط على زر البور وانا اضغط على زر البور
وجربت ااكثر من كمبيوتر واكثر من واجهة ونفس المشكلة لم تنحل
المشكلة واجهتني من قبل 3 اشهر تقريبآ
آرجو المساعدة وشكرآ