كان الهاتف يشتغل عادي لكن عند تشغيله يبقى الهاتف جامد جميع الأزرار لا تعمل ماعدا زر الكاميرة و في بعض الأحيان كان الهاتف يعمل عادي لكني قمت بتنظيفه و قمت بالتسخين عليه قليلا فاصبح الهاتف عند تشغيله يظهر ضوء الأزرار السفلية دون ان يعمل الهاتف و الهاتف ينطفي عادي و لقد قمت بتغيير التراس و قمت بالتفليش لكن لا يستجيب الهاتف رجاءا يا اخواني الخبراء افيدوني بحل سريع جزاكم الله خير