أنصحك أخي بازاله البرنامج نهائي من جهازك ثم اعاده تشغيل الكمبيوتر ثم اعاده تثبيت أخر نسخه فهي تعمل بدون مشاكل و انتظر قليلا حتي يتعرف البوكس ثم قم بتشغيله و حال طلب تعريفات فالمسار التالي c mobileex 3.5 data driver و في حال تكرار المشكله يرجي اعاده تحميل البرنامج من رابط جيد و اعاده نفس الخطوات و لا تنسي البسمله و عندي سؤال علي اي ويندوز تعمل ؟