اخي اولا قم بغسل الجهاز بالتنر جيدا وتاكد من عدم وجود اي اكسدة وخاصتا جك اليوسبي ولو نفس المشكلة قم برفع معلومات الجهاز انفو والسلف تست
بالتوفيق