اذا كان الرسائل على ذاكره الكارت فقم بتجربه كارت اخر او قم بعمل فورمات للكارت للتاكد من سلامته
اما اذا كانت الرسائل على ذاكره الهاتف وهذا شك ضعيف فيسيتم تحويل الموضوع الى قسم الصيانه للنظر وابداء الراى